Thứ Năm, 15 tháng 10, 2015

THIẾT LẬP MỤC TIÊU CHO DỰ ÁN NHÂN SỰ MARKETING ONLINE - Quỳnh Trâm


Chi phí ước tính trong 1 tháng:

STT
NỘI DUNG
CHI TIẾT
ĐƠN VỊ
SỐ LƯỢNG
THÀNH TIỀN
1
WEBSITE
thiết kế website

1
         5,000,000
2
quản trị website
người/tháng
1
         4,000,000
TỔNG CỘNG
         9,000,000
3
NHÂN SỰ
giảng viên
người
3
         6,000,000
4
tuyển dụng
người
5
quản lý
người
TỔNG CỘNG
       18,000,000
6
CSVC
Phòng

1
         8,000,000
7
điện nước
8
wifi
TỔNG CỘNG
         8,000,000
9
MARKETING
 Google Ads


         2,000,000
10
Facebook


         4,000,000
11
Youtube


         1,000,000
12
SEO


         2,000,000
13
Email


         1,000,000
TỔNG CỘNG
       10,000,000
TỔNG CỘNG
       45,000,000


Ước tính trên mỗi ứng viên, ta thu được mức phí là 500.000/ứng viên thì để số lượng ứng viên tham gia để đảm bảo hòa vốn là 90 người.

Theo quy trình mua hàng của khách hàng thì tỉ lệ cần tiếp cận như sau:

Biết
Hiểu
Tin
Thích
Mua
                   1:3
       1:2
       1:3
        1:3
4860
1620
810
270
90

Như vậy, với kinh phí dự trù cho marketing thì ta có tỷ lệ làm marketing cho các kênh như sau:

-         Kênh Google

 Sau khi nghiên cứu từ khóa trong từ tháng 9/2014 tới 8/2015 được tổng hợp ở bảng dưới:

Keyword
Ave
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
Jan-15
Feb-15
Mar-15
Apr-15
May-15
Jun-15
Jul-15
Aug-15
tuyển nhân viên seo
90
70
90
90
90
70
30
110
90
90
110
90
110
nhân viên marketing online
70
50
50
50
50
30
20
90
70
70
90
90
50
nhân viên seo
70
50
110
70
70
40
20
90
70
90
90
90
90
tuyển digital marketing
70
20
70
50
50
50
10
110
20
50
70
260
40
tuyển nhân viên bán hàng online
70
40
40
50
70
70
20
70
70
110
90
90
140
tuyển nhân viên marketing online
70
70
90
50
50
50
20
90
70
90
70
70
110
tuyển dụng digital marketing
50
30
30
20
40
30
20
70
40
40
90
110
90
tuyển dụng marketing online
50
70
40
70
40
30
20
70
50
50
50
50
70
tuyển marketing online
50
50
50
70
40
40
30
70
50
70
70
70
70
tuyển dụng seo
40
30
40
40
20
10
20
40
40
30
50
50
50
tuyển seo
40
30
30
50
50
30
40
70
30
40
30
50
70
tuyển nhân viên marketing online tphcm
30
30
40
20
10
10
10
30
20
40
30
70
30
công việc marketing online
20
20
20
20
10
10
10
30
10
30
20
10
20
tìm việc marketing online
20
20
30
10
10
10
10
30
20
20
10
20
20
tuyển dụng nhân viên seo
20
10
20
10
20
20
10
30
10
10
30
10
10
tuyển nhân viên digital marketing
20
20
20
20
10
10
20
30
10
20
20
20
10
việc làm marketing online
20
20
20
40
10
10
10
20
10
20
20
40
30
công việc seo
10
10
10
10
10
10
10
20
30
10
10
10
10
tuyen marketing online
10
20
20
10
20
20
10
10
20
10
10
10
10
tuyển nhân viên facebook
10
20
10
10
20
10
10
10
10
20
10
10
10
việc làm seo
10
10
10
10
30
10
10
10
10
10
10
10
10
 TỔNG CỘNG
840
690
840
770
720
570
360
1100
750
920
980
1230
1050

Như vậy có thể thấy kênh Google chưa thật sự chiếm ưu thế trong dự án này, trong 1 năm, tháng 3 và tháng 7 là những tháng có lượng tìm kiếm về lĩnh vực tuyển dụng marketing online tăng cao đột biến.

Lý giải cho trường hợp này có thể kể đến đây là các mốc giai đoạn quan trọng cho một sinh viên sắp ra trưởng đang cần tìm việc làm cũng như một số người đã có công việc như có ý định chuyển việc sau Tết âm lịch.

Nếu triển khai kênh Google vào những tháng này thì hiệu quả sẽ cao hơn.

Như vậy, với con số 1100 lượt tìm kiếm vào tháng 3 và 1230 vào tháng 7 thì trọng số của Google sẽ chiếm khoảng 25% trong cả chiến dịch marketing cho dự án (khoảng 1215 người cần tiếp cận).

Trong đó, Google Adword sẽ chiếm tỷ lệ là 40% (khoảng 486 người) và SEO sẽ chiếm 60% còn lại (khoảng 729 người).

-         Kênh Facebook


Kênh Facebook sẽ là kênh chủ lực trong dự án này vì đối tượng khách hàng chính của dự án là những bạn trẻ đã và sắp ra trưởng.

Đối với ngân sách dự trù cho kênh Facebook là 4 triệu/tháng thì mỗi ngày số lượng người dự kiến tiếp cận với quảng cáo CPC là khoảng 2600 tới 6900 người.

Như vậy kênh Facebook sẽ là kênh chiếm trọng số lên tới 75% số lượt tiếp cận (khoảng 3645 người).

-         Kênh Youtube



Kênh Youtube sẽ chiếm 10% còn lại trong dự án (khoảng 486 người cần tiếp cận)

-         Kênh Email


Email không là công cụ tham gia vào quá trình tiếp cận khách hàng ở bước đầu mà đó sẽ là công cụ để chăm sóc những khách hàng tiềm năng ở giai đoạn từ Biết => Hiểu => Tin => Thích.
Như vậy, mỗi tháng cần gửi email chăm sóc 4860 khách hàng tiềm năng.

Tóm lại, mục tiêu marketing cụ thể như sau:

Kênh triển khai
Tỷ lệ
Số người cần tiếp cận
Số người chuyển đổi thành khách hàng
Google Ads
10%
486
9
SEO
15%
729
14
Facebook
75%
3645
68
Youtube
10%
486
9

Mục tiêu tài chính trong 3 tháng đầu là Hòa vốn, đạt được 90 người tham gia mua.